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Preguntas Frecuentes sobre Viajavi Travels
Aclaramos tus dudas sobre nuestros viajes
Para unirte a una de las experiencias de Viajavi Travels, lo primero que debes hacer es rellenar el formulario de inscripción que encontrarás en cada viaje o en la sección de contacto. A partir de ahí, revisaré tu perfil como viajero y, si encajas con el grupo y el tipo de experiencia, te contactaré para hacer una videollamada.
En esa llamada podrás conocer más detalles, resolver cualquier duda y confirmar tu plaza haciendo la reserva inicial.
Es un proceso cercano y personalizado, porque quiero asegurarme de que cada grupo esté bien formado y la experiencia sea increíble para todos.
El precio incluye todo lo necesario para que vivas la experiencia sin preocupaciones: alojamiento, transportes internos, actividades principales y mi acompañamiento durante toda la aventura. Dependiendo del destino, también pueden estar incluidas algunas comidas, entradas a lugares específicos u otros gastos extra.
En cada itinerario encontrarás detallado de forma clara qué está incluido y qué no, para que puedas organizarte con total tranquilidad.
¡Sí, y es lo más común! La mayoría de los viajeros vienen solos y eso hace que el grupo conecte de forma muy auténtica.
En pocos días se crea un ambiente cercano y familiar donde te sentirás parte del grupo desde el primer momento.
Lo ideal es que reserves con al menos 2 o 3 meses de antelación, ya que los grupos son reducidos y las plazas se agotan rápido. Si descubres un viaje a última hora, escríbeme igualmente. A veces queda alguna plaza libre o puedo avisarte si alguien cancela. ¡Siempre hay una posibilidad para los viajeros espontáneos!
No, no necesitas haber hecho ningún voluntariado antes. Lo único que hace falta es una actitud abierta y ganas de aportar. Desde el primer momento te acompañaré y te guiaré en todo el proceso para que vivas una experiencia auténtica, enriquecedora y con impacto real.
Viajavi Travels no es una agencia tradicional: es un proyecto creado por un viajero, para viajeros. Diseño cada experiencia desde la vivencia real, buscando conectar con lo auténtico, saliendo de lo típico y priorizando la conexión humana, el descubrimiento y el aprendizaje. Además, todos los grupos son reducidos y seleccionados con mimo, porque creo que un buen viaje comienza con las personas que lo comparten.
Sí. Para que un viaje pueda realizarse, es necesario alcanzar un mínimo de 6 participantes.
El número máximo de viajeros lo verás indicado en el anuncio de cada experiencia, y nunca será un grupo grande. Me gusta que el ambiente sea cercano y familiar.
💡 El precio puede variar ligeramente según el número de personas que seamos al final.
Por eso, cuantos más seamos (hasta el límite establecido), más económico será el coste individual. En cada itinerario se especifican las franjas de precio según el tamaño del grupo.
No necesitas estar especialmente en forma para viajar con Viajavi Travels.
Aunque algunos destinos pueden incluir caminatas o cierta actividad física, siempre estarán adaptadas al grupo y pensadas para que todos puedan disfrutar sin presión.
Si algún viaje requiere un nivel más alto (por ejemplo, trekkings), lo indicaré claramente en el itinerario.
Y si tienes dudas, siempre puedes escribirme y lo valoramos juntos.
Si el viaje no alcanza el número mínimo de participantes y no puede realizarse, se devolverá el 100% de la reserva.
Si decides cancelar por tu cuenta una vez confirmada tu plaza, la reserva inicial no es reembolsable, ya que asegura tu plaza y permite organizar toda la experiencia con garantías.
El resto del importe (si ya ha sido abonado) podrá devolverse en función de los días restantes para el inicio del viaje:
– Más de 45 días antes de la salida → Reembolso del 50% del importe total abonado.
– Entre 30 y 45 días → Reembolso del 25%.
– Menos de 30 días → No se realizan devoluciones, salvo que otra persona ocupe tu plaza.
📌 Si has contratado un seguro de cancelación, podrás solicitar el reembolso directamente a la aseguradora siempre que el motivo esté cubierto. Yo te facilitaré los justificantes necesarios para tramitarlo.
Sí, el seguro de viaje es obligatorio para unirse a cualquier experiencia con Viajavi Travels.
Cada viajero debe contratar su propio seguro, pero para ponértelo fácil, tienes un 7% de descuento exclusivo con Chapka. Solo tienes que contratarlo desde este enlace:
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Antes de cada viaje te enviaré recomendaciones sobre el seguro más adecuado según el destino.
Y si ya tienes tu propio seguro, puedes usarlo sin problema.
¡Por supuesto! Si prefieres una experiencia privada y personalizada, puedo diseñar un itinerario exclusivo para ti o para tu grupo, adaptado a vuestros gustos, presupuesto y tiempo disponible.
Solo tienes que escribirme y contarme qué tipo de viaje estás buscando. Me encargaré de organizarlo todo: desde la ruta y los alojamientos, hasta actividades, transporte y recomendaciones locales.
Ya sea una escapada en pareja, un viaje con amigos, una luna de miel diferente o una aventura en familia, podemos hacerlo realidad.