Términos y Condiciones de Viajavi Travels

Última actualización: abril de 2025

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web viajavitravels.com, así como la contratación de los servicios ofrecidos a través del mismo.
Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

Titular: Francisco Javier Rodríguez García
Domicilio: Vélez-Málaga, España
Email de contacto: hola@viajavitravels.com
Teléfono de contacto: +34 663 341 278

Servicios ofrecidos

Viajavi Travels ofrece asesoramiento y organización de viajes a través de tres modalidades principales:

  • Expediciones en grupo: Viajes grupales con guía-acompañante (Javi), con itinerario planificado, alojamiento y actividades incluidas.
  • Voluntariados en África: Proyectos solidarios en colaboración con la ONG Umoja Africa, actualmente en Uganda, con posibilidad de ampliar a otros países del continente.
  • Viajes personalizados: Diseño y organización de viajes privados a medida en destinos en los que Javi ha estado previamente. La reserva puede incluir vuelos si el cliente así lo desea.

Edad mínima

Para participar en los servicios ofrecidos por Viajavi Travels, es necesario ser mayor de edad. No se aceptan menores de edad, salvo que viajen acompañados de sus padres o tutores legales y previa evaluación personalizada.

Condiciones de reserva y cancelación

a) Expediciones en grupo

  • Se requiere un pago de reserva (cantidad especificada en cada viaje).
  • El viaje se considera confirmado una vez haya un mínimo de 6 participantes con reserva activa.
  • El resto del pago debe completarse al menos 45 días antes del inicio del viaje.
  • Política de cancelación:
    • Cancelaciones con más de 60 días de antelación: devolución completa excepto 50€ por gastos de gestión.
    • Entre 60 y 30 días antes del viaje: devolución del 50% del total.
    • Menos de 30 días antes del viaje: no se realiza reembolso.
  • Si el viaje no alcanza el número mínimo de participantes, se devolverá el 100% del importe abonado.

b) Voluntariados

  • La reserva inicial equivale al pago de 2 semanas de voluntariado (300 €).
  • Si el voluntario ha reservado más semanas, el importe restante se abona en los plazos estipulados.
  • Política de cancelación:
    • Cancelaciones con más de 90 días de antelación: reembolso completo.
    • Entre 90 y 30 días antes del viaje: reembolso parcial (se retiene el 50% de la reserva).
    • Menos de 30 días: no se realizan reembolsos.
  • El pago completo debe realizarse 30 días antes del viaje.

c) Viajes privados

  • Tras recibir el formulario, se diseña y entrega un itinerario personalizado.
  • Una vez aprobado, el cliente deberá realizar el pago de la reserva.
  • El resto del pago se abona en plazos acordados en función del presupuesto y la fecha del viaje.
  • El precio podrá variar según los servicios contratados y número de viajeros.

Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a utilizar esta web y sus servicios de forma lícita y de acuerdo a la buena fe.
Está prohibido:

  • Usar la web con fines ilícitos o fraudulentos.
  • Introducir virus o software malicioso.
  • Realizar reservas falsas o fraudulentas.
  • Suplantar la identidad de otras personas.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, vídeos, diseños, logotipos y marcas) son propiedad de Francisco Javier Rodríguez García o se utilizan con autorización.
Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin consentimiento previo.
El uso del logo de Viajavi Travels por terceros no está permitido sin autorización expresa.

Enlaces externos

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Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del usuario se ajusta a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a hola@viajavitravels.com.

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Exclusión de responsabilidad

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  • Cambios en la disponibilidad de los servicios por causas ajenas (clima, fuerza mayor, cambios en vuelos…).
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Condiciones de uso del sitio

El sitio está disponible de forma gratuita, salvo servicios específicos contratados.

El contenido publicado por usuarios (como testimonios) podrá ser utilizado por Viajavi Travels en su web y redes sociales con fines promocionales.

El uso de la web no exige registro. La contratación de servicios se realiza a través de formularios específicos.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Vélez-Málaga, salvo que la ley disponga otra cosa.

Modificación de los términos y condiciones

Viajavi Travels se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones.
Se recomienda al usuario consultarlos periódicamente.
Las modificaciones serán efectivas en el momento de su publicación.

Descargo de responsabilidad

Viajavi Travels actúa como intermediario entre los viajeros y los proveedores de servicios (alojamientos, transportes, actividades, seguros, etc.).
Aunque se seleccionan cuidadosamente, no podemos responsabilizarnos de los cambios, cancelaciones o incidencias ocasionadas directamente por estos proveedores.

Asimismo, no asumimos responsabilidad por accidentes, pérdidas, retrasos, enfermedades, daños o cualquier otra incidencia durante el viaje. El viajero es responsable de contar con la documentación necesaria y de contratar un seguro de viaje adecuado.

Modificación de las condiciones

Viajavi Travels se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración del sitio web, así como las presentes condiciones. Las modificaciones no afectarán a los servicios ya contratados antes del cambio.

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